カスタマーサポート

お客様の満足が私たちの最優先事項です。どんな疑問や質問にも迅速に対応し、お客様が安心してご購入いただけるようサポートいたします。

親身な対応を心がけています

私たちのカスタマーサポートは、ただの業務ではなく、お客様にとって最良のショッピング体験を提供するための大切な役割だと考えています。お客様のご要望をしっかりと聞き、それに応じた丁寧な対応を心がけています。ヴィンテージやアンティーク品は一つひとつがユニークであり、その選択には慎重さが必要です。そのため、どんな小さな疑問でも気軽にご相談ください。

購入前から購入後までのトータルサポート

私たちは、お客様が購入前に安心して選べるよう、詳細な情報提供を行っています。写真や説明文、そして追加の質問への回答を通じて、お客様が納得の上で選択できるよう努めています。また、購入後も、お客様が長く商品を楽しんでいただけるよう、メンテナンスや保管方法についてのアドバイスを提供しています。

専門的な知識を持つスタッフによるサポート

ヴィンテージやアンティークに関しては、その価値や特徴を理解することが重要です。私たちのスタッフは、これらのアイテムに対する豊富な知識を持っており、お客様の質問に対して専門的な見解を提供します。どのようなご質問にも、真摯に向き合い、誠実な対応をお約束します。

安心してご購入いただくために

カスタマーサポートは、お客様にとって安心してお買い物を楽しんでいただくための基盤です。私たちは、お客様のニーズを最優先に考え、信頼のおけるサポートを提供することにより、ヴィンテージやアンティークアイテムとの素敵な出会いを実現します。どんなことでもご相談ください。私たちがいつでもサポートいたします。